Problemi con Alice Adsl

Vi sarete accorti che il blog ultimamente è aggiornato in modo discontinuo. La responsabile maggiore di tutto questo è la nostra cara Telecom Italia che non riesce a correggere (definitivamente) il guasto alla mia linea adsl. Possiedo un contratto flat Alice adsl e nell’ultimo mese la connessione internet avrà funzionato per non più di 5-6 giorni. Chiamo puntualmente il 187 per segnalare il guasto e dopo vari giorni di lavorazione mi ripristinano la linea che dopo 1 giorno puntualmente torna a non funzionare. Ho mandato 1 fax e chiamato praticamente tutti i giorni il 187. Ogni operatore del 187 mi ripete “Ci dispiace, deve avere pazienza, vedrà che entro 48 ore sistemeremo il guasto” ed io aspetto ma nulla. L’unica cosa che sono riuscito ad ottenere per ora è solo la promessa di rimborso del mese di mancato servizio. Credo non bastino 19 euro per ripagare 1 mese di disagio ad una persona che in internet ci vive e che con la connessione ci lavora (ho dovuto scaricare la posta da amici, da internet point o con il velocissimo modem 56k). La pazienza comincia a finire e mi sento impotente, l’unica cosa che posso fare ancora è chiudere con Alice e fare un contratto con un altra azienda sperando di essere più fortunato questa volta. Scusate per il piccolo sfogo, spero di poter tornare presto ad aggiornare il blog con continuità.
Prime impressioni sull’ iPhone:











